Zásady vrácení, výměny a vrácení peněz

Návraty

Chceme, abyste byli s nákupem naprosto spokojeni. Zboží zakoupené na této webové stránce může být vráceno za účelem vrácení peněz do 90 dnů od data nákupu, pokud splňuje následující podmínky:

Zboží bylo zakoupeno na tomto webu. Neakceptujeme vrácení od jiných autorizovaných prodejců.

Zboží musí být vráceno v původním stavu do 90 dnů od nákupu. Vrácení zboží přijaté po 90 dnech nebude akceptováno. Původní stav je definován takto:

Všechny štítky jsou stále připojeny k produktu.

Materiál musí být nenošený, nepraný a nezměněný.

Zboží musí být v původním obalu.

Musí být uveden důvod vrácení.

Vrácení peněz bude provedeno na původní způsob platby a bude zahrnovat pouze produkt a částku daně. Zboží obdržené jako dárek bude kupujícímu vráceno.

Vrácení lze provést pouze v zemi, kde byl produkt zakoupen.

Proces vrácení

1. K zahájení procesu vrácení budete potřebovat číslo potvrzení objednávky, které naleznete v e-mailu s potvrzením objednávky.

Spusťte návrat

2. Odešlete položky předplacené na níže uvedenou adresu v původním obalu. Všechny vrácené balíčky musí být odeslány pomocí služby, která zásilky sleduje. Nepřebíráme odpovědnost za ztracené zásilky. POZNÁMKA: U vrácených objednávek pomocí vašeho vlastního způsobu dopravy neúčtujeme náklady na dopravu.

Počkejte prosím minimálně 14 dní, než obdržíme vaše zboží. Veškeré vrácené zboží bude připsáno na původní způsob platby do 7–10 dnů od přijetí našeho skladu. Upozorňujeme, že může trvat 1–2 fakturační cykly, než se objeví na vašem měsíčním tištěném výpisu. Jakmile dokončíme zpracování vašeho vrácení, obdržíte e-mailové upozornění.

Nemůžeme přijmout vrácené zboží získané od jiného prodejce, než je tento web. Chcete-li vrátit produkty zakoupené v jiném obchodě, vraťte produkt tam, kde byl zakoupen.

Vyhrazujeme si právo upravit zásady vrácení.

Výměny

Výměny aktuálně nenabízíme.

Odeslané nesprávné položky

Pokud jsme ve vaší objednávce udělali chybu, okamžitě nás kontaktujte a my vám rádi pomůžeme.